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Master Operative Director

Strategisch-operative Führung im Unternehmenskontext

Rollenüberblick

Der Master Operative Director (MOD) ist der strategisch-operativ verantwortliche „Dirigent" des Unternehmens: er synchronisiert Strategie, Prozesse, Ressourcen und Menschen, sorgt für operative Exzellenz und stellt sicher, dass die Unternehmensziele effizient, compliant und skalierbar erreicht werden.

Hauptaufgabenbereiche

1. Strategische Steuerung

  • Unternehmensstrategie operationalisieren: Ableitung operativer Roadmaps aus der Unternehmensstrategie; Priorisierung von Initiativen.
  • Zielsetzung und Alignment: Festlegen von Jahreszielen, OKRs oder KPIs für operative Einheiten; Sicherstellung der Abteilungs- und Team-Alignment.
  • Portfolio- und Programmsteuerung: Governance für strategische Programme; Entscheidung über Ressourcenallokation und Meilensteine.

2. Operative Exzellenz und Prozessmanagement

  • Prozessarchitektur definieren: Gestaltung und Standardisierung kritischer End-to-End-Prozesse.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Einführung von Lean-, Six-Sigma- oder Kaizen-Initiativen; Prozess-Performance-Messung.
  • Qualitätssicherung: Operationalisierung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements.

3. Ressourcen- und Budgetmanagement

  • Budgetplanung und Kostenkontrolle: Erstellung operativer Budgets; Monitoring von Kostenstellen und Einsparpotenzialen.
  • Kapazitätsplanung: Personal-, Produktions- und Infrastrukturplanung zur Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Skalierbarkeit.
  • Sourcing und Lieferantenmanagement: Strategische Steuerung wichtiger Lieferanten und Dienstleister.

4. Führung, Organisation und Kultur

  • Führung von Führungskräften: Coaching von Bereichsleitern; Aufbau von Führungskompetenz und Nachfolgeplanung.
  • Organisationsdesign: Anpassung der Aufbau- und Ablauforganisation an Wachstums- und Effizienzanforderungen.
  • Kulturentwicklung: Förderung von Verantwortungsübernahme, Fehlerkultur und bereichsübergreifender Zusammenarbeit.

5. Projekt- und Programmmanagement

  • Governance etablieren: Projektportfoliomanagement, Priorisierung, Risikobewertung.
  • Delivery-Exzellenz sicherstellen: Methodenauswahl (Agil, Wasserfall, Hybrid), Reporting und Eskalationspfade.
  • Ressourcen- und Zeitmanagement: Sicherstellung termingerechter Umsetzung kritischer Projekte.

6. Performance Management und KPIs

  • KPI-Framework entwickeln: Definition von Kernkennzahlen (z. B. Durchlaufzeiten, Kosten pro Einheit, Kundenzufriedenheit, OEE).
  • Dashboards und Reporting: Aufbau von Management-Dashboards; regelmäßiges Reporting an Geschäftsführung und Board.
  • Benchmarking und Zielrevision: Externe und interne Benchmarks zur Zielanpassung.

7. Risikomanagement und Compliance

  • Operative Risiken identifizieren: Business-Continuity-Planung, Lieferkettenrisiken, IT- und Cyber-Risiken.
  • Regulatorische Compliance: Sicherstellung gesetzlicher Vorgaben, Audit-Readiness und interne Kontrollen.
  • Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen: Implementierung von Policies und Monitoring.

8. Stakeholder-Management und Kommunikation

  • Interne Kommunikation: Abstimmung mit CEO, CFO, HR, IT, Vertrieb und Produktion; regelmäßige Leadership-Meetings.
  • Externe Kommunikation: Ansprechpartner für Großkunden, Investoren, Behörden und strategische Partner.
  • Change-Management: Begleitung von Veränderungsprozessen mit klarer Kommunikations- und Trainingsstrategie.

9. Innovation, Digitalisierung und Transformation

  • Technologie-Roadmap: Priorisierung digitaler Initiativen (Automatisierung, ERP, BI, RPA).
  • Pilotierung neuer Lösungen: Proof-of-Concepts, Skalierungsentscheidungen und ROI-Bewertung.
  • Datengetriebene Entscheidungen: Aufbau einer Dateninfrastruktur zur Operational Intelligence.

10. Tools, Methoden und Standards

  • Methodenportfolio: Lean, Six Sigma, Agile, OKR, Projektmanagement-Standards.
  • Technologie-Stack: ERP, CRM, BI-Tools, Workforce-Management, Collaboration-Tools.
  • Dokumentation und SOPs: Pflege von Standard Operating Procedures und Wissensdatenbanken.

Operative Schnittstellen und Reportingstruktur

Schlüsselkompetenzen und Qualifikationen

Übergabe, Erfolgsmessung und Quick Wins

Empfehlung zur Implementierung der Rolle